Nuestra razón de existir es ayudarte a identificar el talento de tus colaboradores y desarrollarlo para que cubra las expectativas de su contratación.
Cierre de ventas
Te enseñaremos a reconocer las señales de cierre que te envía tu prospecto, a lo largo de tu presentación de venta. Practicaremos diferentes técnicas de cierre orales y escritas.
Al finalizar tendrás la habilidad de cerrar más ventas y mejorarás tu tasa de conversión prospecto-cliente.
30% teórico – 70% práctico
Duración: 8 hrs.
Cultivando la fidelidad del cliente: servicio de alto valor agregado
Curso básico de ventas
Aprenderás qué son las ventas y cuáles sus etapas. Practicaremos diferentes técnicas empleadas desde la prospección hasta el seguimiento.
Dirigido a vendedores nuevos.
50% teórico-50% práctico.
Duración: 16 hrs.
Despierta a tu líder interior
Detección de las necesidades del cliente
Te enseñaremos técnicas para definir claramente las necesidades de los clientes.
Al finalizar tendrás la habilidad y las herramientas para determinar qué es exactamente lo que busca un cliente y facilitarle la compra.
40% teórico – 60% práctico
Duración: 6 hrs.
Proceso de ventas
El empleo de procesos de ventas han llevado a la cima a las empresas y franquicias más exitosas en el mundo.
Con nosotros aprenderás a aprovechar las bondades y ventajas de los procesos de ventas. Al finalizar serás capaz de vender, cumpliendo adecuadamente con todo el proceso requerido y evaluado por tu marca.
50% teórico – 50% práctico
Duración: 8 hrs.
Introducción a los servicios financieros
Aprenderás las características de las diferentes variaciones del financiamiento y arrendamiento, empleados por tu empresa, para la venta de productos, así como los requisitos solicitados y la forma de calificar a los prospectos sujetos de crédito.
Al finalizar serás capaz de precalificar al cliente, agilizando el proceso de autorización del financiamiento.
60% teórico – 40% práctico
Duración: 8 hrs.
La negociación en los negocios
“En los negocios como en la vida, no se obtiene lo que se merece, se obtiene lo que se negocia”, Chester Karras.
Te preparamos para establecer objetivos de negociación, a entender y poner atención en todo aquello que afecta a la negociación, positiva y negativamente.
30% teórico – 70% práctico
Duración: 8 hrs
Las 5 S’s
Manejo de objeciones
Te enseñaremos diversas técnicas para responder adecuadamente las inquietudes del cliente y finalmente llevarlo al cierre de la venta.
50% teórico – 50% práctico
Duración: 8 hrs.
Motivación para el trabajo: la clave del éxito
Prospección
Te enseñaremos a elaborar planes de prospección específicos, que incluyan canales, recursos y materiales bien definidos; con la finalidad de que logres encontrar una fuente constante de clientes potenciales.
50% teórico – 50% práctico
Duración: 6 hrs.
Relaciones Humanas: armonía en el trabajo
Servicio al cliente
Te enseñamos a entender qué motiva al cliente a comprar y cómo mejorar su experiencia durante este proceso, brindándole un plus personal y apoyado en la oferta de servicio de tu empresa.
50% teórico – 50% práctico
Duración: 6 hrs
